庚子新春,一场抗击新冠疫情的战斗在中国打响。在这场没有硝烟的战争中,很多人禁足家中,而我们却没有停下匆忙的脚步。
我是燕清,汇鸿会展公司外展二部经理,正月初三,我踏上了飞往德国的航班,开启了我第18次纽伦堡玩具展的征程;
我是朱晓晖,汇鸿会展公司外展二部副经理,正月十五,我从日本回国,东京礼品展的工作圆满结束,元宵节,我开始一个人的隔离生活;
我是夏石磊,汇鸿会展公司外展二部副经理,2月14日,我安排好所有德国消费品展的客户,辗转法兰克福、上海,抵达南京,居家隔离的日子,从一个人的情人节算起;
我是于瑞雯,汇鸿会展公司外展二部业务员,纽伦堡玩具展是我的第一次欧洲之行,注定记忆犹新。
我们,不是医护工作者,没有奋战在抗击疫情的最前线,我们只是一如既往,在本职岗位上尽职尽责。
出行之前,我们做足了功课,确认航班、备好口罩、联络地接筹备防护物资,让每一个客户都确信:你们去拿订单,其他的交给我们!
在外期间,我们要时刻关注每个人的身体健康,要妥善解决中国团组特殊时期的用餐尴尬,要及时应对随时变化的航班动态,要即时汇报团组的每日动态,还要完成公司交给我们的抗疫物资采购的任务。但最让我们揪心的,其实还是展会的效果。1-2月份,是全球展会的旺季,是很多展商收获订单的黄金时段,但由于疫情带来的恐慌,中国展区相对冷清了很多,稳定客户的心态和信心,就变得尤其重要。于是,我们想尽一切办法,帮助客户成就他们的愿望和价值。在参展商未能成行的法兰克福展位上,我们帮企业安排了翻译,通过视频实现云沟通;日本航班多次取消,我们帮客户多次改签,当他终于顺利抵达日本参展并收获订单时,我们发自内心的感动和骄傲。
随着疫情在全球的蔓延,回国的旅途,风险系数也在不断升高。只有每一个客户都平安健康回来,团组的工作才算圆满。为此,我们心头的弦也崩到了最紧。反复叮嘱、反复确认,所有的预案反复演练,我们也反复提醒自己:遇事不能慌,临危不能乱。可是,防不胜防。法兰克福-北京-南京的航班,落地南京时,同机乘客有人发热,团组有成员因为座位临近被强制隔离南京不能回家。我们能做的,就是一条条信息汇总,一家家展商落实,一件件行李确认,微笑着面对一切的不确定性,直到两天后报警解除,所有团员都顺利返程,才算安心。
总有一些话语,在逆境中给予我们信心。这个略显冷清的春节,我们与客户并肩出行,携手平安归来,每一句“辛苦”和“感谢”,每一声“再见”和“保重”,都是对我们背后的所有付出与担当最大的肯定和褒奖!
总有一些力量,在风雨中激励我们前行。在境外,公司领导们每天的问候和叮嘱给我们安慰;在机场,公司司机师傅像往常一样关切地接过了我们的行李箱,送我们回家;在隔离的日子里,视频那头的亲人们与我们分享每天的一日三餐,柴米油盐。
我们也是女儿、是妻子、是母亲,疫情肆虐,但是我们不会退缩。我们是坚定的汇鸿会展人,希望在我们的岗位上向客户传递会展人坚定无畏的勇气,向合作伙伴诠释汇鸿人和衷共济的精神,向世界展现中国人抗疫必胜的信心。
没有一个冬天不可逾越。愿春暖花开的日子,如约而至。